Has comprobado el boleto y tienes premio. Cómo cobrarlo depende del importe: hasta 2.000 € en cualquier administración de loterías; cantidades mayores, en las entidades financieras autorizadas por SELAE, presentando el resguardo. Tienes 3 meses desde el sorteo y, si el premio supera los 40.000 €, SELAE retiene el 20 % del exceso al pagarte. Te explicamos cada paso.
Primero, confirma el premio
Antes de moverte, comprueba la combinación completa, incluido el reintegro y, si lo jugaste, El Joker. Puedes hacerlo en nuestro comprobador o revisar los resultados de la fecha de tu sorteo; los datos oficiales son siempre los de SELAE. En cualquier administración también te leen el resguardo en el terminal y te dicen al momento si tiene premio y de cuánto.
Recuerda que el resguardo es al portador: no lleva tu nombre y quien lo presenta cobra. Hasta que lo cobres, trátalo como si fuera dinero en efectivo.
Premios de hasta 2.000 €
Los premios de hasta 2.000 € se cobran en cualquier administración de loterías o punto de venta autorizado de España, no necesariamente en el que compraste. Entregas el resguardo, lo validan en el terminal y te abonan el importe en el acto. Aquí entran el reintegro (1 €), la 5ª categoría (8 €) y buena parte de los premios de 4ª y 3ª categoría.
Normalmente no hace falta identificarse ni rellenar nada. El punto de venta se queda con el resguardo premiado, así que si quieres conservar un recuerdo, hazle una foto antes.
Premios superiores a 2.000 €
A partir de 2.000 € el pago corresponde a las entidades financieras autorizadas por SELAE, que en la actualidad son BBVA y CaixaBank. Puedes acudir a cualquiera de sus oficinas con el resguardo y tu DNI, NIE o pasaporte. No necesitas ser cliente, no pueden cobrarte comisión ni imponerte condiciones, y el pago se hace por transferencia o cheque bancario.
El banco está obligado a verificar tu identidad y a cumplir la normativa de prevención del blanqueo de capitales, así que en premios grandes puede pedirte algún dato adicional. Antes de ir, confirma en la web de SELAE la lista vigente de entidades y llama a la oficina para asegurarte de que gestiona pagos de premios.
| Importe del premio | Dónde se cobra | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Hasta 2.000 € | Cualquier administración o punto de venta autorizado | El resguardo |
| Más de 2.000 € | Oficinas de BBVA o CaixaBank (entidades autorizadas por SELAE) | Resguardo y DNI, NIE o pasaporte |
| Boleto comprado online | Se abona en tu cuenta de juego o por transferencia | Nada: SELAE lo gestiona desde tu cuenta |
Impuestos: qué se queda Hacienda
Los premios de La Primitiva tienen un gravamen especial: los primeros 40.000 € de cada premio están exentos y el exceso tributa al 20 %. No tienes que hacer ningún ingreso: SELAE retiene el impuesto al pagarte. Con un premio de 100.000 €, por ejemplo, la parte sujeta es 60.000 €, la retención 12.000 € y cobras 88.000 €.
Si el boleto es compartido, según la Agencia Tributaria la exención de 40.000 € se prorratea entre los participantes en proporción a su parte, y quien cobra debe poder acreditar a quién ha repartido el premio. Por eso conviene identificar a todos los participantes en el momento del cobro. Sobre qué se hace con ese impuesto, lee a dónde va el dinero.
Premios de boletos comprados online
Si jugaste en la web o la app oficial de SELAE, no hay resguardo físico y tampoco tienes que reclamar nada para los premios pequeños: se abonan automáticamente en tu cuenta de juego la noche del sorteo. Si el importe supera el saldo máximo de la cuenta o el límite que hayas fijado en tu perfil, SELAE lo transfiere a la cuenta bancaria que tengas registrada.
Los premios grandes requieren una solicitud previa: SELAE te facilita un código de premio y te pide que contactes con su centro de atención para verificar tu identidad antes de ordenar la transferencia. Las notificaciones llegan por correo electrónico o SMS y nunca incluyen peticiones de pago ni de contraseñas; si recibes algo así, revisa cómo evitar fraudes.
El plazo: 3 meses desde el sorteo
El derecho a cobrar caduca a los 3 meses contados desde el día siguiente al sorteo. Pasado ese plazo el premio no se puede reclamar y el dinero se ingresa en el Tesoro Público. Cada año caducan premios por decenas de millones de euros, en gran parte porque nadie comprobó el boleto.
Para premios grandes no hay motivo para esperar: cuanto antes cobres, antes deja de existir el riesgo de perder o estropear el resguardo. Si necesitas tiempo para decidir qué hacer con el dinero, ingrésalo primero y decide después.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para cobrar un premio de La Primitiva?
3 meses contados desde el día siguiente al sorteo. Después, el premio caduca y no se puede reclamar.
¿Tengo que ser cliente de BBVA o CaixaBank para cobrar?
No. Las entidades autorizadas pagan a cualquier persona que presente el resguardo y se identifique, sin comisiones ni condiciones adicionales.
¿Cuánto me retienen si gano 100.000 €?
12.000 €: los primeros 40.000 € están exentos y los 60.000 € restantes tributan al 20 %. Cobrarías 88.000 €, ya con la retención aplicada por SELAE.
¿Puedo cobrar en una administración distinta de la que vendió el boleto?
Sí, siempre que el premio no supere los 2.000 €. Cualquier punto de venta autorizado de España puede pagarlo.
¿Qué pasa si pierdo o estropeo el resguardo?
Sin resguardo no puedes acreditar el premio, porque es al portador. Si está deteriorado pero legible, acude a una administración para que intenten leerlo en el terminal. Los boletos comprados online no tienen este problema: quedan asociados a tu cuenta.
Última revisión: . Contenido informativo independiente; los resultados oficiales los publica SELAE.